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ENVIOS 03/04 - 03/21 (2024)

NOTA ESPECIAL SOBRE ENCOMENDAS/TROCAS/DEVOLUÇÕES EFETUADAS ENTRE 03/04 - 03/21 (2024)
Por motivos de reestruturação de logística, encomendas efetuadas e trocas/devoluções entre os dias 4 e 21 de Março de 2024 apenas serão processadas a partir do dia 22 de Março de 2024. Se necessitar de alterar/cancelar a sua encomenda neste período, por favor informe-nos através do nosso formulário de contacto ou e-mail. A Cleome lamenta qualquer inconveniente causado.

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COMO POSSO FAZER UMA ENCOMENDA?
Para fazer um pedido, tem que aceder à página da loja, escolher o(s) produto(s), o seu tamanho e adicionar ao carrinho. Depois disso, quando decidir finalizar a compra, aceda ao seu carrinho de compras. Depois de preencher os seus dados, escolha o seu método de pagamento e quando o seu pagamento for processado, a sua encomenda está em curso. Se precisar de ajuda, por favor, entre em contato connosco por e-mail.
EXISTE ALGUM CUPÃO/CÓDIGO DE DESCONTO QUE EU POSSA USAR?
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COMPREI UM PRODUTO EM PRÉ-COMPRA. QUANTO TEMPO VOU DEMORAR A RECEBÊ-LO?
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CASO EU NÃO ESTEJA NA MINHA MORADA QUANDO A ENCOMENDA CHEGAR, O QUE ACONTECE?
Nesse caso, a empresa transportadora deixa-lhe um documento e pode levantar a sua encomenda seguindo as instruções ou eles tentarão agendar outra entrega.
POSSO RASTREAR O MEU PEDIDO?
Pode acompanhar o processo do seu pedido no painel da sua conta. Após a encomenda ser enviada, receberá um e-mail com o seu código de rastreio para seguir cada passo da sua encomenda.
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Se o prazo de entrega tiver terminado e não tiver recebido a sua encomenda, acompanhe a sua encomenda através do seu código de rastreio ou envie-nos um e-mail com o número de encomenda e entraremos em contacto consigo o mais rapidamente possível.
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Por motivos de reestruturação de logística, encomendas efetuadas e trocas/devoluções entre os dias 4 e 21 de Março de 2024 apenas serão processadas a partir do dia 22 de Março de 2024. Se necessitar de alterar/cancelar a sua encomenda neste período, por favor informe-nos através do nosso formulário de contacto ou e-mail. A Cleome lamenta qualquer inconveniente causado.

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